Ничего личного – просто бизнес. Хотя, может, и личное

20 ноября 2025 г.

ИИ становится эффективным механизмом в борьбе против конкурентов. Примеры такого использования популярного новшества начинают множиться с пугающей быстротой в разных странах. Отныне практически ни один бизнес не защищён, ни один известный человек не может спрятаться от возможного удара по своему авторитету, имени или торговой марке… Прецеденты показывают, как легко вам могут сломать всё что угодно – и бизнес, и творческую репутацию, и судьбу, и даже жизнь. Вот свежий пример того, как ИИ практически уничтожил преуспевающую до этого небольшую региональную компанию.

Чёрные дни для Nova Énergie, из Лекуса, что недалеко от французского города Фужера начались 6 ноября, когда множество разгневанных людей в разных концах страны начали жаловаться на поступающие от имени этой фирмы многочисленные телефонные звонки и на домашние, и на личные телефоны. В трубке они слышат голос, который утверждает, что представляет эту компанию. Но фирма никакого отношения к звонкам не имеет, их автоматически генерирует искусственный интеллект, выдавая себя за звонящих сотрудников.

Фирма небольшая, специализируется на продаже дровяных печей и фотоэлектрических панелей, имела до этого момента прекрасную репутацию и рекомендации среди клиентов, ИИ в своей работе никогда не использовала, как и телефонных обзвонов с предложениями, ведь работают на небольшой региональной территории, где и без звонков все люди друг друга знают. Руководство предприятия понятия не имеет, кто стоит за этой аферой, и какова её цель. На своём сайте они вывесили баннер, что эти мошеннические звонки не исходят от компании. Но люди, получающие десятки звонков в день, крайне обозлены и жалуются во все инстанции, высказывая претензии к компании.

Полиция завела дело, отдел по борьбе с киберпреступностью пытается расследовать правонарушение, но пока источник звонков определить не удаётся, - сообщает Радио Франции (francebleu.fr). Руководство бизнеса признаётся, что не может противодействовать мошенничеству, они пребывают в упадническом состоянии, видя, как портят репутацию бизнеса и позорят сотрудников. Руководитель компании уточнил, что потерял сон, аппетит и тяжело переживает ситуацию психологически.

Пётр БАЙК

«Прессапарте»/Pressaparte.ru