Дружба в пятиэтажке — как общаться и ладить со всеми, рассказала старшая по дому

28 ноября 2021 г.

Цены на ЖКУ в следующем году снова вырастут - хотя и не в начале года, только во втором полугодии, но населению от этого едва ли легче. Индексы изменения платы за коммунальные услуги утверждены распоряжением Правительства РФ от 30.10.2021. Для Псковской области этот показатель составит 4% - это средняя цифра по стране, в некоторых регионах тарифы вырастут ещё больше, на 6-6,5%, но для жильцов многоквартирных домов каждое подорожание, даже на 0,5 процента - очередной повод для стресса. Как жить в условиях, когда проблемы в сфере ЖКУ не заканчиваются, квартплата растёт, люди недовольны, мы поговорили со старшей по дому 133б на улице Ипподромной в Пскове Татьяной ЖИЛЕНКОВОЙ.

- Татьяна, скажите, как вышло, что вы стали заниматься делами дома? У вас наверняка семья, дети, работа, а на то, чтобы заниматься проблемами всего дома уходит много сил и времени.

- Старшей по дому стала по своему желанию на общем собрании жильцов. И работа, и семья - не помеха, если у человека есть желание. И ещё очень важный факт: старшим по дому должен быть не глубокий пенсионер, который умеет только кричать на собрании, а человек от 40 до 60 лет. В этом возрасте появляется опыт, логика, ум. И основная задача моя - чтобы все жили дружно.

- Как организовано управление у вас в доме? Чем конкретно вы занимаетесь как старшая? Какие проблемы на данный момент вас особенно беспокоят?

- Всё управление в доме на мне. Все собрания провожу я. Управляйка помогает, все протоколы и объявления распечатывают они, бумажная документация за ними, организация за мной. Прошу всех, кого увижу, приходить на собрания. Вопросы решаем важные, и идут пошуметь, поговорить и решить.Соседи молодцы, приходят. Вот сейчас одним подъездом боремся с тараканами. Надеюсь, справимся.

Схема такая: сначала юрист подготавливает все документы, я бумагами не занимаюсь. Мне надо провести собрание, собрать подписи. Если мало людей, заочное голосование. Иногда хожу по квартирам, собираю подписи и протоколы заочного голосования. Все хорошо встречают. Если люди не могут, просят - приходи чайку попить, всё расскажешь.

- Обычно старшие по дому жалуются, что соседи неактивные, не ходят на общие собрания, неохотно занимаются общественной работой, а иногда вообще относятся враждебно. Как вы добились хороших отношений с соседями?

- Наш дом 5 этажей и 3 подъезда, я всех соседей знаю лично, и меня знают все.С самого начала удалось всех подружить.Все здороваются друг с другом.Есть и проблемные жильцы, но их мало. У меня с управляйкой хорошие отношения. Если жильцы жалуются, звоню. Всегда выслушивают, исправляют. Иногда ругаемся, но я люблю жить дружно и по-хорошему. Люди все хорошие, даже если и вредные, к ним можно найти подход. Я всех люблю, меня все любят - "мир, дружба, жвачка". Ну, и если я не права, мне попросить прощения нетрудно.

- Татьяна, скажите, адекватные ли коммунальные тарифы установлены в Пскове, в том числе на капремонт? Хватает ли средств на работы, которые запланированы?

- С капремонтом проблем не было. Я всё узнала, прочитала все права и что должны сделать.Вопрос о капремонте не обсуждался - платить или нет, это закон.Приняли решение об открытии в Сбере спецсчёта на наш дом, а управление средствами доверили региональному оператору. Но региональный оператор мне не понравился.У нас есть должники, и когда сходила узнать, как с ними быть, мне сказали, мы с должниками, у кого спецсчёт, не работаем, подавайте сами на должников в суд. А зачем мне врагов наживать?

И ещё: у них есть план, по которому они делают капремонт. Например, в 2032 году в нашем доме кровлю. А если она хороша, зачем её делать? А швы у нас плохие, ходила к ним, мне отказали. Поэтому в этом году мы перевели деньги в управление управляющей компании и зашили летом торцы. Мы потихоньку накопим и потратим на то, что нам надо, а не на то, что у них в плане. Кровля без капремонта ещё лет 30 простоит, и зачем нам её ремонтировать? На следующий год швы во всём доме поменяем.

- Реально ли сократить расходы жильцов на коммуналку? Что для этого можно сделать?

- По платежам реально сдерживать ставку на техобслуживание.Она устанавливается администрацией города, а управляйка любит пытаться её повысить, предоставляя экономические расчёты по своей работе. Мы всегда отказываемся, без нашего согласия они не имеют права повышать. Всё это проходит с протоколами, с подписями, всё как полагается.

- А вокруг дома у вас благоустроена территория или тоже ещё предстоит этим заниматься?

- Нашему дому больше десяти лет. На газонах у меня и у соседей цветов море - земли у нас много. Люди везде одинаковые, их надо правильно организовать и научить общаться. Всё зависит от человека, который это делает. Ругаться нельзя, только по-доброму. И мне помогают.

- Иногда идёшь по двору, вроде и асфальт положен, и мусорки стоят, и деревья посажены вокруг, но мусор валяется у людей под окнами или машины на газоне стоят и никому дела нет как будто.

- Это опять зависит от старшего и от домоуправления. У нас было так, я попросила, и нам сделали заборчик, мы цветочки посадили. Соседей об этом прошу по-хорошему, и всё получается. «Всё зависит от организации народных масс» (К.Маркс «Капитал», - ред.).