Хочешь провезти животное в поезде – покупай бумажные билеты, по-другому может не получиться

04 марта 2024 г.

Чтобы провезти в поезде животное, лучше покупать бумажный билет в кассе. Покупка электронного проездного может обернуться проблемой.

Недавний случай, когда волонтёр хотела перевезти собаку из Ростова-на-Дону в Архангельск, описал ресурс tourdom.ru. По словам волонтёра, все условия были соблюдены: куплен электронный билет в вагон, где разрешено возить животных, собака была в клетке, но при посадке проводник и начальник поезда потребовали у неё бумажный билет на животное, потому что электронный у них не отображался. В итоге женщина с собакой не смогли уехать и остались в Ростове-на-Дону. Позже волонтёр написала в соцсети РЖД жалобу и потребовала отменить электронные квитанции на питомцев, чтобы пассажиры не страдали, и компенсировать её затраты.

После резонансного случая с котом Твиксом, которого по ошибке высадили в морозы на станции Киров из вагона, посчитав безбилетником, в РЖД обещали доработать электронное приложение проводников, но пока проблема остаётся нерешённой, и пассажирам стоит учитывать это при покупке билетов на домашних животных.

«Прессапарте»/Pressaparte.ru