Верховный суд разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, если покупатель передумал учиться

15 сентября 2023 г.

Верховный суд РФ разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, если клиент передумал учиться. О таком прецеденте пишет РИА Новости.

Верховный суд встал на сторону жителя Читы. Мужчина за 250 тысяч рублей приобрёл у АНО "Центр развития предпринимательства" годовой онлайн-курс по развитию бизнеса. После прохождения двух модулей решил отказаться от обучения и вернуть деньги - право на возврат было оговорено при оплате-курсов, при условии, если "обучение не приведет бизнес к результатам". Однако в договоре был прописан возврат только 8% стоимости курса. Мужчина обратился в суд - там согласились с условиями оферты и присудили к возврату сначала 20 тыс рублей, а после подачи апелляции ещё 10 тыс рублей. Верховный суд, изучив дело, направил его на пересмотр на основании того, что на отношения между продавцом онлайн-курсов и клиентом распространяется действие «Закона о защите прав потребителей», и у потребителя есть право отказаться от исполнения договора. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда признала следующее: «В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понёс до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался... Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны».

Ранее сообщалось, что Госдума сообщили, что ведется работа над нормативным механизмом, который бы урегулировал деятельность негосударственных образовательных онлайн-платформ. Причина такого решения заключается в том, что в профильное ведомство неоднократно направлялись жалобы низкое качество образовательных программ.

«Прессапарте»/Pressaparte.ru